2019 철도노조 파업 환불 취소 처리 규정 및 수수료 확인하기

 

 

 이번 포스팅에서는 지금 한창 파업기간 중인 코레일의 환불, 취소 등 처리 규정과 수수료 및 주의사항 등에 대해 안내해 드리니 열차 이용시 참고하시길 바랍니다~!!

 

 

 

노조파업으로 인해

열차 이용에 불편함을 겪는 분들이

많은 것으로 알고 있습니다~

 

수시전형을 치루고 있는

수험생들도 많은 어려움을

겪는 것으로 알고 있구요.

 

제 지인들도

열차가 지연되고

원래 있던 시간의 열차는 비는 등

너무 불편하다고 하더라구요.

 

 

하루빨리 원만하게

협의가 되어야 할텐데 걱정입니다.

 

파업기간 중의

열차 이용에 대해서 안내해 드려요!

 

 

 

 

 

11월 20일부터 시작되었구요.

일부열차와 광명역의 도심공항터미널과

리무진도 운행이 중지되었다고 하고

고객센터 업무도 제한적이라고 합니다.

 

 

파업기간 중에는

승차권을 취소, 변경, 환불할 때

수수료가 없다고 하구요.

 

혹시나

운행중지된 열차의 승차권을

반환하지 못한 경우에는

순차적으로 전액을 환불할 수 있다고 해요.

 

현금으로 구매하셨거나

역창구에서 구매하신 분들은

1년 이내에 전국 역에서 환불 가능하다고 합니다~

 

 

 

 

 

고객센터 통해서

전화반환 접수도 가능한데

원래는 출발 24시간 전까지만 가능했는데

출발 1개월 전까지로 확대된다고 하네요.

 

환불과 관련해서는

거의 다 처리를 해주는 것 같지만

이용에 불편한 것은 어쩔 수 없는 것 같습니다!

하루 빨리 해결되기를 바라며

승차권 이용에 참고하시길 바랍니다.

 

 

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