갤럭시 스마트폰 이용하시는 분들 많으실텐데요. 패턴, 비밀번호 등을 잊으신 경우 잠금 해제 하는 방법에 대해서 안내해 드립니다.
거의 내 일상화 되어 버린 스마트폰!
계정이 잠기거나 패턴, 비밀번호 등을 잊게 되어서
사용이 불가능하다면
정말 난감하실텐데요!
스마트폰 잠금해제를 하는 방법은
여러가지가 있습니다!
단, 2016년 8월 이후에 출시된
갤럭시A8 이후 모델들은
홍채부터 지문, 비밀번호, 패턴, PIN 넘버 등을
잊으신 경우 서비스센터나 갤럭시 컨설턴트를 방문해서
전체 초기화를 하셔야 한다고 해요!
이 때
당연히 초기화기 때문에
내부에 있는 문서와 사진, 동영상, 연락처 등은
모두 삭제 됩니다.
평소에 백업하는 습관을 들이셔야겠죠.
사실 저도 여러 번
스마트폰 꺼짐이나 여러 문제가 있었음에도 불구하고
상시 백업은 어려운 일이긴 해요.
방문 전에 해 볼 수 있는
몇 가지 방법에 대해서 안내해 드립니다.
먼저 구글계정처럼
삼성 계정을 등록해 두신 분들은
삼성계정으로 스마트폰 잠금을 해제할 수 있습니다!
단, 잠금상태에서
핸드폰이 네트워크가 가능한 상태여야 한다고 해요.
또, 삼성계정을 당연히 등록하신 분들에 한해서만 가능한 방법입니다.
이번을 계기로
삼성 계정을 등록해 두시길 바래요.
https://findmymobile.samsung.com
위의 사이트에서
디바이스 잠금을 원격으로 해제 가능하다고 합니다.
갤럭시, 노트, 탭, 플레이어, 카메라 등 가능하다고 해요!
일부 모델만 가능하니 확인하시길 바랍니다.
잠금해제와 비밀번호 찾기 및 재설정 다 가능하니
시도해 보시길 바랍니다.
두 번째로
백업 PIN 넘버를 설정해 두신 경우
가능합니다.
이 경우 갤럭시 S7, 마시멜로 OS 이후 출시 모델은
구글 계정으로 잠금 해제가 안 된다고 하니
삼성 계정을 이용하셔야 해요!
백업 PIN넘버는
보조키 설정에서 생성했던 비밀번호를 말하는데요!
기존에 핀넘버 설정을 했던 분이라도
잊으셨다든지, 삼성 계정에 등록이 되어 있지 않다든지 하는 경우
가입자 본인의
휴대폰, 신분증, 통신사에서 발행 받은 서류를 지참하여
디지털프라자나 모바일 샵으로 방문해서
잠금해제를 해야 한다고 하네요!
결과적으로는
보안상의 문제로 스스로 스마트폰 잠금해제를 하는 방법은
어렵습니다.
아무나 쉽게 풀 수 있다면 어두운 거래가 더욱 활발해 지겠죠!
인근의 모바일센터나
디지털프라자 방문하시는 것이
가장 빠른 방법이에요!
또, 요새 핸드폰 1-2년 주기로 바꾸시는데
2016년 8월 이후 출시 모델은
샵 방문 후 핸드폰 전체 초기화를 해야 한다고
공지되어 있는 것으로 보아
셀프로 잠금 푸는 것은 더욱 어려울 것으로 보입니다.
잠금해제 안 되시는 분들께
도움이 되었길 바라며 포스팅 마칩니다.
감사합니다!
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